Na outra semana organizamos um seminário de liderança, na verdade de governança e uma das sessões era sobre negociação. Muito na moda (e com todo o mérito) falar de ganha-ganha, em que todos os lados da negociação ganham.
Voltando para casa, tentando provar que a menor distância entre dois pontos nem sempre é uma linha reta, desolado no caos que estava instalado no Santos Dumont num domingo final de feriado, comecei a refletir sobre o novo limite da aviação: a perfeição do perde-perde. Alguns setores tem clientes insatisfeitos, mas acionistas de empresas contentes. Ainda outras têm donos insatisfeitos por causa da guerra dos preços, mas clientes satisfeitos com os preços baixos. A aviação não. Atingiu o ápice: as empresas estão quebradas, os pilotos e a tipulação desmotivados, os aeroportos congestionados, os procedimentos de segurança absurdos, os vôos cada vez menos confiáveis, os fabricantes de aviões em apuros, os passageiros mais espremidos e o valor da passagem aumentando sempre. Atingiu-se o que era considerado impossível em administração de empresas: um sistema onde 100% dos participantes perdem e são infelizes. Um marco inédito.
Certa vez li uma entrevista do Warren Buffett, o segundo homem mais rico do planeta, cara que onde investe ganha muito dinheiro. Nos anos 70 ele previu que o mercado de avição ia aumentar muito, que as pessoas iam voar mais e que era um bom negócio investir nisso. E ele acertou: o mercado cresceu, as pessoas viajam mais, mas as companhias aéreas ainda não descobriram como ganhar dinheiro com isso.
Quem está tendo que aguentar a arrogância da TAM, a falta de rotas da Varig e se sujeitar a pagar 3500 dólares por uma passagem que vale 1200 (Brasil - Europa) sabe do que estou falando. E o presidente fala em solução de mercado. Claro, ele não usa o mercado e pior, desconhece o mercado.
Nos consolemos com a foto.
By the way: Buenos Aires Porto Alegre em 15 horas (de avião...): Buenos - Galeão - Santos Dumont - Congonhas - Garulhos - Porto Alegre. De bus eram só 17 horas.
Voltando para casa, tentando provar que a menor distância entre dois pontos nem sempre é uma linha reta, desolado no caos que estava instalado no Santos Dumont num domingo final de feriado, comecei a refletir sobre o novo limite da aviação: a perfeição do perde-perde. Alguns setores tem clientes insatisfeitos, mas acionistas de empresas contentes. Ainda outras têm donos insatisfeitos por causa da guerra dos preços, mas clientes satisfeitos com os preços baixos. A aviação não. Atingiu o ápice: as empresas estão quebradas, os pilotos e a tipulação desmotivados, os aeroportos congestionados, os procedimentos de segurança absurdos, os vôos cada vez menos confiáveis, os fabricantes de aviões em apuros, os passageiros mais espremidos e o valor da passagem aumentando sempre. Atingiu-se o que era considerado impossível em administração de empresas: um sistema onde 100% dos participantes perdem e são infelizes. Um marco inédito.
Certa vez li uma entrevista do Warren Buffett, o segundo homem mais rico do planeta, cara que onde investe ganha muito dinheiro. Nos anos 70 ele previu que o mercado de avição ia aumentar muito, que as pessoas iam voar mais e que era um bom negócio investir nisso. E ele acertou: o mercado cresceu, as pessoas viajam mais, mas as companhias aéreas ainda não descobriram como ganhar dinheiro com isso.
Quem está tendo que aguentar a arrogância da TAM, a falta de rotas da Varig e se sujeitar a pagar 3500 dólares por uma passagem que vale 1200 (Brasil - Europa) sabe do que estou falando. E o presidente fala em solução de mercado. Claro, ele não usa o mercado e pior, desconhece o mercado.
Nos consolemos com a foto.
By the way: Buenos Aires Porto Alegre em 15 horas (de avião...): Buenos - Galeão - Santos Dumont - Congonhas - Garulhos - Porto Alegre. De bus eram só 17 horas.
October 01, 2006 9:11 PM
Lucas seu espertinho! Escapou desta eleição hein? Estou aqui indignada de ter que sair do sossego do meu lar para ir votar nesse bando de canalhas. Escrevi um post que na época da ditadura me levaria para os porões do DOI COD...
Como está a reunião? Você já foi melhor nisso hein? Publicava umas fotinhos aqui pra atualizar a gente :P Espero que esteja sendo produtiva...
Beijocas